Українська 
Русский 
«Держава у смартфоні» - таку назву дав Володимир Зеленський системі електронного уряду (E-Government) в своїй передвиборчій програмі і анонсував в деталях 23.05.19 на iForum в Києві.
E-government або електронний / цифровий уряд - це можливість для будь-якого громадянина країни, використовуючи девайси для електронної / цифрової комунікації, через мережі телекомунікацій та інтернет мати доступ до онлайн послуг і контенту держави.
Відповідно, ми бачимо три основних компоненти:
1. Наявність розвиненої телекомунікаційної інфраструктури, що дозволяє забезпечити широкосмуговим якісним інтернетом кожного громадянина країни;
2. Доступність онлайн послуг і контенту державних органів в електронному вигляді.
3. Наявність цифрової та комп'ютерної грамотності у населення.
З розуміння ситуації за трьома ключових компонентами і випливають стратегічні напрямки «плану робіт» для держави:
Передусім необхідно розвивати цифрову інфраструктуру і швидкісний доступ до інтернету.
По-друге - доступність і наявність онлайн послуг. Розробити послуги на онлайн платформі і додаток для смартфонів можна досить швидко, але повноцінного доступу і наповнення до них не буде через нерозвинену інфраструктуру і відсутність якісного інтернету за межами мегаполісів.
Проект «Ліфт» зі збором інформації від ІТ ком'юніті і всіх бажаючих про ідеї цифровізації допоможе залучити в процес генерації ідей всіх бажаючих. Справедливості заради треба сказати, що таких ідей і навіть волонтерських проектів типу iGov було більш ніж достатньо з 2014 року, але всі вони не системні, і без фінансування і ресурсів не вирішують державних завдань.
По-третє - автоматизація бізнесу і процесів в самих держорганах.
Без цього не буде працювати жодна онлайн державна послуга.
Фахівці кажуть, що недостатньо буде просто зробити електронний документообіг. Оскільки це буде автоматизований хаос. Необхідно почати з нової організаційної структури уряду і міністерств.
Кількість зайнятих службовців різко скоротиться при грамотній автоматизації процесів.
Адміністративна реформа всіх органів державної влади повинна йти паралельно з «цифровий реформою».
